Сегодня одним из самых популярных и востребованных направлений в сфере коммуникаций является ip телефония(Voice over Internet Protocol, VoIP), в которой обмен голосовыми данными осуществляется за счёт Интернет или IP-сетей.
Преимущества Интернет-телефонии уже оценили миллионы человек во всём мире. Мало кто не знает о таких программах, как Skype или SIP, для множества пользователей звонки с компьютера стали так же привычны, как обычные разговоры по сотовому. Однако наиболее востребованной технология VoIP становится в области современного предпринимательства. Бизнес однозначно ответил на вопрос, нужна ли ему Интернет-телефония, и мы всё чаще и чаще можем слышать сообщения о том, что ещё одна крупная или небольшая компания внедрила в свои офисы корпоративную VoIP…
Итак, чем же выгодны подобные коммуникации бизнесу? Первая и главная причина очевидна – экономия на телефонных расходах. Как известно, максимальное снижение любых затрат – это розовая мечта каждого бизнесмена. Все мы хотим платить дешевле, но не экономя при этом на качестве. Интернет-телефония позволяет звонить в любой город Земли и платить за это сущие копейки. Согласитесь, довольно интересная возможность для компаний, имеющих иногородних или зарубежных дистрибьюторов, партнёров, клиентов. Также вам в пору задуматься о создании корпоративной IP-телефонии в том случае, если ваша фирма имеет сеть иногородних филиалов и ряд удалённых сотрудников в штате. Что касается качества звука в VoIP – то не нужно испытывать по поводу этого опасений. Если в годы зарождения данной технологии были часты потери данных, эхо и многочисленные шумовые помехи, то в настоящее время уровень качества сеансов связи заметно повысился и далее не перестаёт совершенствоваться.
Второй довод в пользу внедрения VoIP в свой офис заключается в быстроте внедрения технологии. Так как работа сервисов Интернет-телефонии основывается на существующих IP-сетях, оборудовать небольшую компанию даже при необходимости закупки вспомогательной техники(usb-телефоны, voip-шлюзы) можно менее чем за сутки.
Наконец, не будем забывать, что многих предпринимателей привлекает в Интернет-телефонии не что иное, как дополнительные удобные сервисы. Это ведение статистики звонков, запись голосовых сеансов, организация многопользовательских видеосессий, в общем, все те опции, которые были бы невозможны при«классических» способах телефонной связи. Также возможности VoIP позволяют купить прямой номер телефона. Проживая, скажем, где-нибудь в Самаре и приобретя московский номер, вы с лёгкостью будете вести свой бизнес со столичными партнёрами и клиентами.
